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    Délais de livraison: Note du commercant (3,35/5)Note du commercant (3,35/5)Note du commercant (3,35/5)Note du commercant (3,35/5)Note du commercant (3,35/5)
    Service Après Vente: Note du commercant (2,95/5)Note du commercant (2,95/5)Note du commercant (2,95/5)Note du commercant (2,95/5)Note du commercant (2,95/5)
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    Commentaire par unbrindisa (utilisateur enregistré)Note du commercant (5/5)Note du commercant (5/5)Note du commercant (5/5)Note du commercant (5/5)Note du commercant (5/5)    le 27 Mars
    personnellement impressionné. Commandé le lundi de pâques (férié). Facturé, préparée le mardi, emporté par DHL le mercredi, livré jeudi midi. Conforme à ma commande et en excellent état. Je ne peux que recommander. C'était ma première commande chez eux et tout à été irréprochable.
    Commentaire par hagarNote du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)    le 06 Janvier
    Commandes qui ont mis plus de deux semaines pour arriver;
    une carte mère HS a été changée (bon d'achat)au bout de dix de réclamations, et finalement un litige déposé auprès de FIA NET;
    pas de réactions du SAV (personne au téléphone, et les correspondances électroniques sur leur site sont traitées au mieux dans un délai d'une semaine;
    Commentaire par QueTeNote du commercant (2,58/5)Note du commercant (2,58/5)Note du commercant (2,58/5)Note du commercant (2,58/5)Note du commercant (2,58/5)    le 12 Juillet 2007
    Gros pb de cohérence entre l'état de dispo réel des articles et celui affiché sur le site ou lors de la confirmation de commande.
    Malgré un message laissé sur leur "forum de correspondance" aucune réponse après 10 jours.
    J'ai dû annuler ma commande et aller voir ailleurs !

    Dommage car les prix étaient bons.
    Commentaire par appiusNote du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)Note du commercant (1,42/5)    le 14 Juin 2007
    Moniteur samsung 226BW affiché en stock sur le site, confirmé "disponible" par le SAV contacté AVANTt de commander. Mais une fois commandé et payé, le produit se révèle en fait indispobible
    SAV très peu locace ensuite : sur 10 questions, seulement 2 réponses, très imprécises: Promesse de livraison dans "les plus bref délais", "erreur de stock" invoquée. Mais après 3 semaines, le produit n'est toujours pas livré, ce qui n'empèche pas le site de continuer à l'afficher "en stock", c'est-à-dire, selon leur conditions de ventes, livrable en 3 jours ouvrés !
    Contacté 4 fois en 2 jours, leur service téléphonique s'est révélé injoignable, mais facturé à chaque fois quand meme.
    Commentaire par TofNote du commercant (2,75/5)Note du commercant (2,75/5)Note du commercant (2,75/5)Note du commercant (2,75/5)Note du commercant (2,75/5)    le 24 Avril 2007
    Un article commandé, reçu mais ne fonctionnant pas.
    Aprés une dizaine d'appels et 2 mails j'arrive finalement à avoir quelqu'un qui m'annonce que le retour du colis est à mes frais. (Téléphone + retour colis => 25 euros de frais non prévus au départ)
    J'ai reçu un autre colis en remplacement mais ce n'est pas ce que j'avais commandé. Depuis je n'arrive plus à joindre personne et mes messages restent sans réponse.

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